4006电话介绍
4006广泛应用于中小企业的销售热线及服务中心，4006不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。
4006电话是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。该业务是中国在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。4006业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免
费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
由于4006电话业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海 、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的呼叫中心，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
400电话业务能够解决企业全国用户服务请求统一接入的问题，还能体现企业对用户最好的关怀，同时多 种丰富的功能例如呼叫中心接入等等，能够令企业，特别是在当今企业面临快速发展和管理滞后的诸多问题的情况下，让企业更专注于自身业务的发展和管理的改善，更好地把握业务提升带来的服务提升和成本控制的最佳平衡点。独特的语音门户更能整合企业的各种资源例如总部与分公司、经销商、服务加盟商、售前与售中售后等，这也正是这一电信级平台的独特魅力所在。
4006电话业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，如IT电子设
备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司（ISP）、银行、证券和基金公司等。
400业务功能
4006统一特服号码方便易记，任何终端、及运营商网络均可接入，任何终端、及运营商网络均可接入，不同办公模式不影响用户体验——传播企业品牌
IVR语音平台为企业实现语音问候语与导航、广告插播、自动信息查询、语音留言信箱等——承启企业语音门户。 如：“您好，欢迎致电某某公司，**业务请按1，**部门请按2…….”
多策略路由功能根据企业业务需求将来电按时间段、地域、业务、坐席、话务忙闲转接到固定的号码或坐席上受理——实现话务智能分配
Hytimes360电子传真是随身携带的传真机，支持无纸化、移动办公，可根据企业需求灵活扩容，支持单发、群发、批量发送与地址薄管理——省钱省时省力
平台统计报表与全网清单支持企业按时间段、天、月、季度查询历史通话记录，并且获得根据主叫、被叫、业务类型等生成的统计报表，让企业清晰了解与客户的互动情况
——为决策提供强有力的数据基石
全程全网录音支持多线并发录音，企业可灵活控制需要录音的场景，节约查询、抽查的时间成本，使管理触角不再受地理位置的束缚——监管服务品质与纠纷处理
黑白名单管理帮助企业规避利用统一特服号码宣传推广的同时，所带来的因无意义电话过多而额外增加的成本，或影响推广后期效果评估的准确率
——提高服务的投资回报率
Hytimes360托管软件融合先进SOA设计思想和SAAS架构的模块化、嵌入性、移植型的业务支撑系统，使企业可根据自身业务特性，快速灵活的组合出适应企业的高性价比呼叫中心——呼叫中心一体化解决方案
企业的收益
典型案例
申请须知
4006备选号段有：400601****；400666****；400690****; 400678****；400670****
标准资费：本地转接:0.1元/分钟；长途转接：0.6元/分钟，统一资费：0.25元/分钟.
4006开通费用：免月租费、免开通费、免选号费，免呼叫中心平台功能费，只收取通信费。
年话务量最低预存话费量套餐1000元，其它套餐3000元，5000元，1万等套餐（所有功能全部赠送）。
4006申请需要材料有：贵公司营业执照副本复印件壹份，经办人身份证复印件壹份，公司公章或者合同章。
